BLOG

Como  es el reclutamiento para trabajo a bordo?
20 Oct

Como es el reclutamiento para trabajo a bordo?

Selection Partners recluta personal para los cruceros de pasajeros desde hace 17 anos.  A lo largo de ese tiempo y de la diversidad de compañías y países con los cuales opera, ha acumulado un gran conocimiento del proceso de selección, sus requerimientos y su logística.

De la misma manera, ha observado cambios notables y la consecuente adaptación a los mismos en forma sistemática. Estos cambios son operados tanto por las necesidades de personal en una industria muy dinámica y en franco crecimiento, tanto como por las regulaciones internacionales.

Estas alteraciones han transformando el proceso de selección a lo largo del tiempo, en particular los últimos 4 años, con una intensidad sin precedentes. Es un reflejo claro de la dinámica de la industria.

¿Cuáles han sido los pilares de esas mejoras?

Han sido dos: la tecnología y la alineación y confianza

La tecnología que permite video entrevistas y video conferencias y el envio de grandes paquetes de documentos vial electrónica.

La alineación que implica un claro entendimiento de la empresa de selección con la visión, valores y requerimientos de cada cliente (o sea de cada empresa de cruceros).

Sin esa alineación y sobre todo la confianza, las organizaciones de cruceros estaban obligados a enviar a cada país a personal especializado de RRHH para “garantizar” que el futuro tripulante reuniese los requisitos necesarios para el puesto. Ese proceso era lento, obligaba a una meticulosa preparación y era muy costoso.

Implicaba entrevistas personales para las cuales el interesado debía trasladarse hasta una ciudad en cada país (les recuerdo que Selection Partners opera en Argentina, Brasil, Chile, Perú, Honduras y Uruguay); en general se recorría distancias muy largas, y el candidato debía destinar de 2/3 días para el proceso de selección que implicaba un seminario de inducción. Y también debía tener dinero para hacerlo.

Desde el punto de vista de los empleadores, obligaba a estos (y conjuntamente a Selection Partners) a disponer de una logística precisa y detallada: hoteles, salones y equipos más materiales para el entrenamiento.

Y al final del mismo, muchos candidatos no quedaban seleccionados y debían volver a sus respectivas ciudades sin nada en sus manos, pero con los gastos incurridos. Como pueden ver, un muy mal negocio!!!

Como los cambios has sido varios e importantes los he reunido en el siguiente cuadro, para mostrar claramente las variaciones en cada momento del proceso:

Reclutamiento antes Reclutamiento ahora
Envio de CV y antecedentes por mail Envío de CV y antecedentes por mail
Evaluación del CV para la posición solicitada Evaluación del CV para la posición solicitada
Costo del ticket de viaje interno No ticket
Entrevista personal Entrevista por Skype
Costos de estadía en la ciudad de entrevista No hay costos de estadía durante el proceso
Seminario de inducción presencial de 1/2 dias Conferencia múltiple on-line de 2/3 horas
Seminario pago a cargo del interesado Conferencia sin costo
Marlin test para marinos a cargo del interesado Marlin test para marinos a cargo del interesado
Documentos complementarios en papel Documentos complementarios digitales
Envío pasajes por mail Envío pasajes por mail

Pese a lo expuesto, todavía hoy, hay compañías que requieren que sus postulantes viajen para una entrevista presencial. Afortunadamente son las menos, pero todavía proceden de esa manera.

Estos cambios hace que las oportunidades laborales están mas al alcance de las personas que antes. No se precisa una inversión de importante para acceder el trabajo.

Sin embargo hay algunos costos para el bolsillo del postulante que siguen estando presente: son, en general requerimientos oficiales de gobiernos (ej: visa C1/D para USA, visa para Canadá) o de organismos supranacionales (certificado STCW por la OMI).

Pero incluso hay compañías que consideran que esos gastos deben ser a cargo de quien ofrece la oportunidad laboral y no de quien aspira al trabajo. Así es que hay empresas que devuelven el costo de la visa (P&O, Starboard y Princess en el segundo contrato). Princess Cruises requiere el STCW pero los tripulantes lo hacen a bordo, sin costo para el empleado. 

¿Pero cómo este escenario afecta a Selection Partners y su responsabilidad? 

Selection Partners está comprometido a mejorar los servicios y las oportunidades para todos y considera que no solo las empresas de cruceros son nuestros clientes, sino también los postulantes. Hemos mejorado nuestros procesos para estar a la altura de los requerimientos, bajo un constante monitoreo de clientes y de organismos internacionales como Lloyds Register.

Alineado con este foco no descansamos en ampliar la oferta laboral y por ellos es que hemos agregado recientemente a Costa Crociere (Italia) y Royal Caribbean(USA).

Todo estos cambios y mejoras ayudan a que más personas puedan acceder al trabajo, un derecho que todos deben tener.

Visiten nuestra página (www.selectionpartners.net) o visiten Facebook o nuestro Instagram o simplemente envíen su CV en Ingles, con foto y con una detallada explicación sobre su experiencia a [email protected] , Atencion: Julieta.